阀门采购的客户在考虑购买的时候主要考虑的就是三个方面:质量、价格、售后服务。现如今的能成为阀门公司的大中型企业,其中的阀门质量说实在的基本上都已经是差不多了,在质量上的竞争相差其实不大,阀门采购的客户其实在意的是在价格和售后服务。在价格上,客户有很多的供应商可以进行比价,只要相差不离谱的大都可以接受,以为那就是市场阀门价格了。可能也会有很便宜的,那就要考虑是不是我前面所说的“假店”,那时候你选择这些你需要的考虑的先是质量了!最后最难比较和选择的其实是算售后服务的质量了,客户这个没有办法比较,只能通过他人的口碑。其实作为阀门销售员的,售后服务其实也是在意的,也想快速度的解决客户的问题,保住客户源,大部分客户的离开,基本上都是售后服务出现问题,为什么会出现这个问题呢?因为当客户把问题反应给销售员,销售员不懂维修,之后反应给经理,经理反应给售后部门服务人员,之后服务人员到公司去解决问题!一层一层的下去,那么接下来的责任感将会一层一层的降低,到最后售后都是不了了之,客户的问题销售人员也没有好好的解决掉,销售员也没有办法只能找借口找托词,久而久之客户就会气而离去,寻找其他供应商!
阀门采购的客户在考虑购买的时候主要考虑的就是三个方面:质量、价格、售后服务。现如今的能成为阀门公司的大中型企业,其中的阀门质量说实在的基本上都已经是差不多了,在质量上的竞争相差其实不大,阀门采购的客户其实在意的是在价格和售后服务。在价格上,客户有很多的供应商可以进行比价,只要相差不离谱的大都可以接受,以为那就是市场阀门价格了。可能也会有很便宜的,那就要考虑是不是我前面所说的“假店”,那时候你选择这些你需要的考虑的先是质量了!最后最难比较和选择的其实是算售后服务的质量了,客户这个没有办法比较,只能通过他人的口碑。其实作为阀门销售员的,售后服务其实也是在意的,也想快速度的解决客户的问题,保住客户源,大部分客户的离开,基本上都是售后服务出现问题,为什么会出现这个问题呢?因为当客户把问题反应给销售员,销售员不懂维修,之后反应给经理,经理反应给售后部门服务人员,之后服务人员到公司去解决问题!一层一层的下去,那么接下来的责任感将会一层一层的降低,到最后售后都是不了了之,客户的问题销售人员也没有好好的解决掉,销售员也没有办法只能找借口找托词,久而久之客户就会气而离去,寻找其他供应商!